Este é considerado um gargalo pela maioria das empresas, mas os problemas encontrados na alfândega são infinitamente minimizados quando existe um parceiro capaz de oferecer uma assessoria integral, pois a maioria dos constantes obstáculos podem ser eliminados na elaboração dos processos de importação ou exportação.

Uma simples alteração da descrição do produto, tornando-a mais inteligível para um leigo nos detalhes técnicos ou uma reclassificação sem onerar a operação, podem evitar a maioria dos problemas. É nesse momento que a ACEX se diferencia, procurando sempre estar na vanguarda através da especialização, tornando-se um apoio decisivo aos empresários que buscam a colocação de seus produtos no mercado internacional ou a importação de mercadorias com lucratividade e garantindo a entrega dos seus produtos.